Qu’est-ce qui t’a poussé à faire appel à ECAIR ?

À l’origine, on travaillait surtout sur des rénovations d’ampleur, avec des délais de paiement très longs. Le premier besoin était donc clairement financier : sécuriser la trésorerie grâce à l’avance des aides. C’est pour ça qu’on a fait appel à ECAIR.

Et au final, en travaillant ensemble, on a découvert que vous proposiez bien plus que ça : la gestion administrative, la conformité, l’accompagnement… Ce n’était pas ce qui m’a attiré au début, mais c’est devenu central. ECAIR garantit que nos dossiers sont cohérents et complets, et ça change tout.

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C’est un vrai effet de levier : on gagne du temps, on n’a pas à recruter ou à manager ces tâches, et on peut se concentrer sur la vente. 

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Qu’est-ce que tes clients apprécient le plus dans l'offre de financement ?

Ce que mes clients apprécient le plus, c’est d’abord la clarté : ils comprennent vraiment le parcours, savent quelles sont les étapes et quand ils vont toucher l’argent. Ensuite, ils n’ont pas d’efforts financiers à fournir, là où la plupart des installateurs leur demande une avance d’aides qu’ils doivent payer de leur poche.

Et enfin, ils n’ont pas à se soucier de la partie administrative : le montage du dossier, les échanges avec l’Anah… tout est pris en charge. Pour eux, c’est vraiment une solution clé en main où il n’y a quasiment rien à faire, à part signer le mandat administratif.

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Un exemple concret où ECAIR a facilité tes ventes ?

Quand j’ai lancé la boîte et que je faisais moi-même les ventes, je voyais un vrai frein de confiance côté clients. Ils avaient peur des démarches administratives et ne croyaient pas forcément aux délais d’obtention des aides.

Avec ECAIR, tout ça disparaît. Je leur dis simplement : “Vous validez le projet et le reste, c’est nous qui gérons.” Ça m’a permis de gagner entre 30 et 40 % de signatures. L’impact n’est pas seulement financier, il est aussi commercial.

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Quel est le gain de temps pour tes équipes ?

Sur chaque dossier, on gagne environ 4 heures de travail. Et quand on fait du volume, ce sont des centaines d’heures économisées. En plus, on n’a pas à former nos équipes sur ces aspects administratifs.

C’est un vrai effet de levier : on gagne du temps, on n’a pas à recruter ou à manager ces tâches, et on peut se concentrer sur la vente.

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Comment décrirais-tu tes relations avec l’équipe Ecair ?

Très fluides. On a vraiment le même ADN : digitalisation, efficacité, vente à distance. Je m’entends très bien avec Maxime, et nous partageons la même vision du travail.

J’aime aussi que vous soyez rémunérés à la performance, car cela crée un intérêt commun : avancer sur les dossiers ensemble. Et on joue un peu le rôle de bêta-testeur, ce qui nous permet de co-construire certaines fonctionnalités. C’est cool de voir que nos retours terrains font avancer les choses.

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Si tu devais résumer ECAIR en un mot ?

Fluidité. Vous réussissez à enlever la friction dans le parcours : toutes ces étapes qui sont un peu compliquées, où le client doit aller à la banque ou remplir des papiers, deviennent beaucoup plus simples. C’est exactement ce que j’aime dans votre façon de travailler.